如何将LiveChat添加到您的WooCommerce商店

您想将LiveChat添加到您的WooCommerce商店吗？实时聊天可帮助您与网站访问者进行实时联系，因此您可以提供帮助，生成潜在客户并将其转化为客户。在本文中，我们将向您展示如何轻松地将LiveChat添加到您的WordPress电子商务商店，例如WooCommerce，Easy Digital Downloads等。

为什么要将LiveChat添加到您的WooCommerce商店

LiveChat可帮助您与网站访问者进行实时联系，事实证明，它可以提高满意度。根据eConsultancy的统计，实时聊天在所有客户服务渠道中的满意度最高，为73％，而电子邮件为61％，电话为44％。

这与我们在OptinMonster的经验一致，因为我们的实时聊天满意度得分为85％。

但是，在您的电子商务网站上添加LiveChat的最大原因是转换率的提高。

当我们在OptinMonster网站上添加实时聊天时，我们看到了整体转化率的大幅提高。与我们聊天的人比普通网站访问者进行转化的可能性高11倍。

现在您可能在想，添加实时聊天是否昂贵？您不需要训练有素的支持和销售代理才能成功运行实时聊天。

是的，这实际上是实时聊天的最大挑战，但是我们解决了这个问题。

解决在线聊天的最大挑战

向您的电子商务商店添加实时聊天的最大挑战是管理代理。您将需要添加训练有素的支持和销售代理来进行实时聊天。

这就是LTVPlus的用武之地。他们提供专门且训练有素的实时聊天代理，以管理您的售前实时聊天和简单的支持咨询。这些代理商与您一起了解您的产品/业务，并作为您现有团队的延伸。

LTVPlus通过的联合创始人开始MaxCDN，内容分发网络，我们在这里使用的WPBeginner，所以我们决定给他们一个尝试。

我们使用LTVPlus上OptinMonster和见证了我们的电子商务转化率显著上升。最好的部分是，我们不必担心雇用或培训代理商。

由于整个设置都是外包的，因此非常经济实惠，并且设置实时聊天的费用在第一周内即可收回。

如何轻松地将LiveChat添加到您的WooCommerce网站

在我们的电子商务网站上，我们使用LiveChat作为聊天软件。您可以使用任何顶级的实时聊天软件，但是为了本教程的缘故，我们仅展示我们正在使用的平台。

首先，您需要访问LiveChat网站并注册一个帐户。

LiveChat是一种付费解决方案（每个代理人16.99美元起）。他们还提供30天的免费试用期，使您可以检查功能并查看其是否适合您的业务。

注册后，您将看到LiveChat仪表板。在这里，您需要单击“设置”按钮以自定义LiveChat窗口的外观。

在这里，您可以选择聊天窗口的颜色和主题以匹配您网站的配色方案。之后，点击“高级窗口调整”链接以上传您自己的徽标并添加您的社交媒体资料。

接下来，您需要选择引人注目的。这些引人注目的是当LiveChat窗口最小化时显示的图像。

LiveChat有几种可以使用的醒目的样式。另外，您也可以上传自己的图像并将其用作引人注意的图像。

现在您已经对聊天窗口的外观以及添加LiveChat代理的时间感到满意。切换到“代理商”标签，然后单击“邀请队友”链接。

这将带您添加代理屏幕。您需要提供要邀请的团队成员的姓名，职务和电子邮件地址。

不要忘记为您要添加的团队成员更改“权限”。您可以将它们添加为对您的帐户具有有限控制权的代理，也可以将其添加为对应用程序具有完全访问权限的管理员。如果不确定，请选择代理。

现在，您的LiveChat设置已准备就绪，您可以将其添加到WooCommerce商店中。

将LiveChat添加到您的网站

通过LiveChat，可以非常轻松地将聊天窗口和按钮添加到您的在线商店。

在您的WordPress网站中，您需要安装并激活LiveChat插件。有关更多详细信息，请参阅有关如何安装WordPress插件的分步指南。

激活后，该插件将向您的WordPress管理员添加一个标记为“ LiveChat”的新菜单项。单击它会将您带到插件的设置页面。

在这里，您需要单击“使用LiveChat登录”按钮，将WordPress网站连接到LiveChat帐户。

连接后，您将看到一些基本的LiveChat设置。您可以在移动设备上将其关闭，关闭声音或对未登录的用户隐藏聊天窗口。

如果不确定，我们建议保留这些选项。现在，您可以访问您的网站，以查看您网站上的实时聊天。

如果您正在运行非WordPress网站，则仍可以轻松地将LiveChat添加到您的网站。单击LiveChat设置下的Channels»Chat Widget。

在这里，您可以复制代码片段，然后将其添加到您的网站或查看其他可用的集成。LiveChat具有适用于所有流行WordPress替代品（例如Shopify，Squarespace，Magento 等）的应用程序和集成。

与Live Chat和LTVPlus相结合，我们在电子商务网站上看到了一些非常不错的结果，并且我们将LiveChat添加到更多的我们的网站中。