如何在WordPress中添加免费实时聊天（简便方法）

您是否正在寻找在WordPress中添加免费实时聊天的解决方案？

将实时聊天功能添加到您的网站，使您可以与访问者进行交互。您可以实时回答他们的问题并解决他们的问题。

这可以帮助您说服潜在客户购买您的产品。它还使您能够为现有客户提供更快的支持，从而使他们忠于您的品牌。

在本文中，我们将解释如何以简单的方式在WordPress网站中添加实时聊天。

为什么要在WordPress网站上使用实时聊天？

在这个即时满足的时代，客户希望获得他们问题的即时答案。这有助于他们快速决定购买产品或服务。

根据eConsultancy的说法，实时聊天在所有客户服务渠道中的满意度最高。

实时聊天的满意度为73％，其中电子邮件满意度为61％，电话满意度为44％，短信满意度为41％。

实时聊天是一种非常强大的工具，可以恢复废弃的购物车并提高整个网站的整体转化率，尤其是在您经营在线商店时。

除了成为功能强大的销售工具外，您还可以使用实时聊天为现有客户提供支持，这可以帮助您将忠实的客户转变为品牌大使。

话虽如此，让我们看一下如何轻松地在WordPress中添加免费的实时聊天。

将实时聊天添加到WordPress

尽管有许多可用于WordPress的实时聊天解决方案，但出于本教程的目的，我们将使用LiveChat Inc .。

它是市场上最好的实时聊天软件。我们可以放心地推荐它，因为我们在自己的商业网站OptinMonster中使用了它。

尽管WordPress实时聊天插件是免费的，但您需要付费订阅LiveChat服务。这是市场上最具成本效益的解决方案之一。

没有适用于WordPress的免费实时聊天插件。

LiveChat Inc的付费解决方案起价为每月16.99美元，但他们提供了30天的免费试用版来测试其产品。

我们认为，这是刚起步的小型企业的最佳选择。值得花钱，因为它将帮助您发展业务。

您可以将其免费添加到您的网站，然后尝试一下。

首先，请转到LiveChat网站创建一个新帐户。

接下来，您需要单击屏幕右上角的免费注册按钮。

这将带您进入一个新页面，您必须在其中提供一些基本信息，例如您的全名，电子邮件地址和密码。

单击继续按钮继续前进。

在下一步中，您必须提供网站的URL以及创建LiveChat帐户的目的。它可以用于支持，销售或两者兼而有之。

完成后，单击继续按钮继续前进。

现在，您必须提供一些有关您的业务的信息。您可以选择公司规模，业务所在行业和受众类型。

填写所需信息后，您可以单击“ 创建帐户”按钮以完成该过程。

自定义实时聊天窗口的外观

在与其他网站设计融合时，您的LiveChat窗口需要吸引用户的注意力。LiveChat允许您更改聊天窗口的外观以符合您的需求。

为此，您需要单击LiveChat帐户区域左侧栏中的“设置”链接。

这将带您进入“定制”页面，您可以在其中设置实时聊天窗口的样式，并实时查看所做的更改。

在屏幕的右侧，您可以选择最大化窗口和最小化版本的主题。您还可以为聊天窗口选择一种颜色，使其与您网站的颜色匹配。

要将LiveChat Inc.徽标替换为您的网站徽标，您需要单击Advanced window tweaks链接。

这将带您进入一个新页面，您需要在该页面上单击“上传徽标”。

您还可以将链接添加到社交媒体页面。完成后，单击“我完成编辑”按钮。

如果要添加自定义CSS，则需要单击“使用自己的CSS进行自定义”链接。

完成自定义后，单击“ 保存更改”按钮以存储设置。

在WordPress网站上设置实时聊天

LiveChat带有免费的WordPress插件，可让您在几分钟内将其添加到您的网站。

继续安装并激活LiveChat插件。您可以查看有关如何安装WordPress插件的初学者指南以获取帮助。

激活后，从管理面板的左侧栏中转到LiveChat » 设置。

在“设置”页面上，您必须通过单击“使用LiveChat连接”按钮来连接到LiveChat帐户。

这将打开一个弹出窗口，您需要在其中单击登录链接，然后登录到LiveChat帐户。

接下来，WordPress将要求您允许从管理区域访问LiveChat帐户。单击允许以完成该过程。

现在，您将在设置页面上找到一些新选项。

您可以单击“在手机上隐藏聊天”切换框以仅在桌面上显示实时聊天。

您还可以隐藏聊天功能，以供访客访问者测试软件。

现在，您可以访问您的网站，以查看实时聊天气泡添加到屏幕的右下角。

每当有人使用LiveChat帐户与您联系时，您都会收到通知。然后，您可以从您的帐户区域与他们互动，以回答他们的查询。

如何找到训练有素的实时聊天代理

通过以上方法，您可以轻松地将实时聊天功能添加到您的站点。

但是，对于大多数小型企业而言，最大的挑战是维持一支由支持人员或销售专业人员组成的团队。

您必须雇用和培训团队，以便为客户提供实时支持。

最简单的解决方案是将服务外包给LTVPlus。它是针对在线企业的托管实时聊天服务。

LTVPlus通过的联合创始人开始MaxCDN，内容交付解决方案，我们用WPBeginner网站。

他们提供负担得起的实时聊天代理，他们可以在您的网站上提供24/7全天候支持。这将有助于减少开支并发展业务，而不必担心雇用更多的支持和销售人员。

您可以使用的组合ID登录，并LTVPlus添加实时聊天功能，您的网站，把你的业务更上一层楼。

我们结合使用了这两种服务，以增加姊妹公司OptinMonster的销售额。

我们希望本教程可以帮助您学习如何轻松地在WordPress中添加免费的在线聊天。您可能还希望查看我们的适用于小型企业的最佳CRM软件列表。