客户支持的7个最佳WordPress帮助台插件

您是否正在为您的站点寻找WordPress服务台插件？提供出色的客户支持对于任何企业的成功都是至关重要的。在本文中，我们精选了最佳的WordPress支持和帮助台插件。

我们的目标是提供最全面的解决方案列表，因此我们将同时提及与WordPress集成的第三方帮助台软件服务，并向您展示开源WordPress支持和票务插件。

Help Scout是在线业务的领先帮助台和客户支持软件之一。它非常易于使用，并且已经有插件可以将其与WordPress网站集成。

有用于轻松数字下载的Help Scout集成和WooCommerce Help Scout插件，可让您的WordPress网站与Help Scout一起使用。

在WPBeginner，我们正在为网站和所有高级WordPress插件使用Help Scout。

Zendesk是另一种流行的企业客户支持和票务系统。它支持团队，多种产品，文档，并且可以与基于WordPress的站点很好地协作。

Zendesk for WordPress使无缝整合Zendesk客户支持系统到您的WordPress网站成为可能。

它允许您在WordPress网站上登录的用户访问服务台而无需切换帐户。您可以在WordPress仪表板中查看票证。您甚至可以将评论转换为支持票。

该插件还允许您将Zendesk Dropbox选项卡添加到WordPress网站上的任何页面。

Awesome Support是一个开源WordPress帮助台插件，可完全在您的WordPress网站上运行。基本插件是免费提供的，并且足以用作完整的帮助台系统。

您可以使用付费插件扩展功能。它提供票务系统，电子邮件通知，受限访问，文件和媒体上传。您还可以添加自己的字段，以使用自定义字段扩展票证表单。

WPHelpDesk是高级WordPress帮助台插件。它运行在您自己的WordPress网站上，可让您完全控制您的支持系统。

它无缝集成到您的WordPress网站中，并且可以与任何WordPress主题一起使用。您将获得无限的座席，电子邮件通知，票务系统，文件和媒体上传以及自定义字段。插件网站上有一个演示，您可以在其中测试软件的后端和前端。

WP Support Plus是一个免费插件，可在WordPress网站上添加客户支持部分。它允许用户创建故障单，选择故障单的类别，状态和优先级。

除代理外，它还具有主管用户角色。该插件使用Ajax，可以更轻松，更快地提交票证和客户支持。提供了十多种语言的翻译。

它还允许您添加一个支持选项卡，以显示在所有WordPress页面和帖子上。用户可以单击选项卡以选择支持渠道或打开故障单。

在WordPress中添加客户支持系统的另一种好方法是使用Sola Support Tickets插件。这个免费的插件添加了一个完善的票务系统，其中包含运行高效支持系统所需的所有花哨信息。

该免费插件仅包含一个支持代理，因此您需要购买付费的插件才能充分利用该插件。

bbPress是专为WordPress开发的轻量级论坛软件。一些WordPress公司将其有效地用作其客户支持论坛。

如果您确实决定使用bbPress来获得客户支持，那么您将需要设置几个其他插件来进行安装。但是，借助内置的通知，轻松的可扩展性和大量的附加插件，bbPress成为了可行的竞争者，可以被视为支持论坛。