由于冠状病毒(COVID-19)大流行,世界上存在很多不确定因素,尤其是对于小型企业主而言。

许多小型企业被迫适应并做出重大改变,以求生存。

在这些艰难时期,世界似乎无法控制。这就是为什么对于我们(小型企业主)而言,专注于我们可以控制的事情至关重要,因为这是我们在这空前的时期生存和发展的方式。

在此最终的冠状病毒小型企业指南中,我将分享顶级工具,教程和WordPress网站建设资源,这些资源可帮助您适应变化,简化工作流程甚至发展业务。

注意:我将在接下来的几周内更新本指南,以在找到它们时添加更多资源。如果您看到了有用的指南,请在下面的评论中让我知道,我将更新列表。

快速介绍(介绍基础知识)

许多阅读此冠状病毒小型企业资源的人可能是WPBeginner的新手,我想欢迎您加入我们的社区。

我叫Syed Balkhi,十多年前,我创建了WPBeginner,以帮助小型企业发展并与数字世界中的大型企业竞争。

在我17年的职业生涯中,我拥有100%的远程团队,成功建立了多个成功的小型企业。目前,我的公司在全球拥有130多名完全远程的员工。

我之所以创建这个资源,是因为我的许多朋友,家人,WPBeginner读者和成千上万的企业家正在伤害/经历着很多变化。

我的希望是,通过分享我的经验,有用的工具和有用的WordPress教程,我们可以帮助其他人度过这场危机,并在一切结束后获得成功。

作为回报,我唯一要问的是,如果您对本指南有所帮助,请进行宣传(在社交媒体上分享,将链接发送给家人,和/或通过电子邮件发送给可以从中受益的朋友)。

重要提示:为了节省您的时间,本文包含有关如何获得小企业贷款或与冠状病毒小企业救济/企业补助金/经济援助计划有关的任何信息。福布斯(Forbes)试图保留各种COVID-19救援计划的更新列表,但始终最好的方法是与您当地的政府当局联系以获取此信息。

我将把本文分为两个部分。第一部分面向寻求过渡到远程工作和/或建立数字业务以在线发展的小型企业所有者。

第二部分是为小企业主寻找兼职想法以增加其主要收入的。第二部分当然可以被任何人(包括学生)利用。我强烈建议您采取行动。

终极工具,可帮助小型企业进行远程工作(数字状态)

在本部分中,我将分享我们在各家公司中使用的工具列表,这些工具可以简化我们的工作流程,流程,并最终在线发展。

您不需要使用所有这些工具,因此请仅选择特定行业,业务和用例的需求。

透明免责声明: WPBeginner的内容受读者支持,这意味着,如果您单击此文章中的某些链接,我们可能会赚取少量推荐费。请注意,我们只推荐我​​们自己使用和/或相信会为读者增加价值的产品。有关更多详细信息,请参见WPBeginner如何获得资金。

以下是一个简短的概述,可帮助您轻松导航:

  • 最佳网站建设者
  • 可在任何地方工作的商务电话服务
  • 可靠的群组/团队聊天应用
  • 在线电话会议(小组会议)的最佳工具
  • 批量电子邮件工具,用于联系客户
  • 网上订购表格
  • 电子学习/培训/会员资格
  • 预约和预订工具
  • 电子邮件支持和票务软件
  • 即时聊天软件
  • 时间追踪软件
  • 轻松的文件存储/文档共享应用程序
  • 在线项目管理工具
  • 公司中心/维基工具
  • 在线表格解决方案

最佳小型企业网站建设商

如果您想建立自己的在线形象,那么您可能会在寻找网站构建器。

我已经测试了所有流行的软件,并且可以自信地说WordPress是最好的。考虑到WordPress支持互联网上所有网站的35%,世界其他地区也同意我的观点。

使用WordPress,您可以创建任何类型的网站,从简单的商业网站到在线商店,餐厅网站,体育馆网站等。

您可以按照我的逐步指南制作网站,以获取详细说明。

我们还提供有关如何开设在线商店以及如何在您需要的情况下开设博客的特定教程。

关于WordPress最好的部分是,它带有大量可以使用的免费模板(又称主题)。为了方便自定义和华丽的设计,我建议使用Divi by Elegant Themes,它是功能强大的WordPress页面构建器。

Divi带有针对每个行业(健身房,咖啡馆,饭店等)的预制布局。您还可以尝试Astra Theme,因为它们也有大量的入门模板。

网站上线后,请使用我们的WordPress SEO指南和这些行之有效的技巧来增加您的网站访问量。

可在任何地方工作的商务电话服务

我们将Nextiva用于我们的商务电话服务。

由于它是企业VOIP提供商,因此他们拥有一个移动和桌面应用程序,该应用程序使我们的各个团队成员都可以接收客户电话,而无需共享他们的手机号码。

它具有大量其他强大的功能,例如呼叫者ID,呼叫转移,路由,自定义问候语,呼叫分析,客户CRM,实时聊天等。基本上,这是一个统一的通信平台,可让您在任何地方工作。

如果您正在寻找替代品,请查看RingCentral。他们也相当有竞争力。

可靠的业务组/团队聊天

在远程团队中,交流就像氧气。您需要具有可靠的团队聊天软件。

我建议使用Slack或Microsoft Teams。

Slack是免费的,存储空间有限,最多可容纳10,000条消息。但是,当您尝试升级到Pro版本时,它会变得昂贵。

Microsoft Teams对每个人都是免费的,他们为Office365帐户提供了更多功能,这是很棒的,因为从长远来看可以为您省钱。

在线电话会议(小组会议)

在进行在线电话会议时,通话质量是我的第一要务。

如果您只进行音频会议,那么Nextiva是完美的选择。每个人都可以通过电话拨号或使用Nextiva应用程序进行连接。

如果视频会议很重要,那么我建议使用Zoom或RingCentral。

两种解决方案都具有桌面/移动应用程序。如果互联网连接质量不好,个人也可以通过电话拨入。

免费版本的Zoom不错,但是将您的通话限制为40分钟。如果您正在考虑升级到Zoom Pro,那么使用RingCentral实际上会更好,因为它们还提供虚拟商务电话号码以及完整的平台。

如果您想要完全免费的选项,则也可以使用Skype。尽管较大的组会影响通话质量。

有关更多详细信息,请参阅我们对最佳电话会议服务的比较(含免费选项)。

批量电子邮件服务以联系客户

在当前的艰难时期,您必须与客户保持不断的沟通。让他们知道您如何为他们服务,您正在运行的任何特别优惠,以及他们如何为您提供帮助。

发送批量电子邮件的最简单方法是使用电子邮件营销服务,例如Constant Contact或SendinBlue。

这些服务最酷的部分是,它们使您可以个性化电子邮件并节省时间。有关更多详细信息,请参阅此完整的分步电子邮件营销指南。

设置在线订单表格以接受在线订单

我知道许多企业要么转而通过电话接单,要么正在寻找在线替代品。

如果您只是在寻找简单的订购单,请使用WPForms。这是一个WordPress表单构建器,可让您轻松创建订单表单并在线接受付款。

如果您需要在线销售多种产品,那么我建议您使用WooCommerce开一家在线商店。它是世界上最受欢迎的电子商务平台。

有关更多详细信息,请参见有关如何开设在线商店的初学者指南。

您还可以使用WordPress + WooCommerce来销售产品和服务的礼品卡。在这艰难时期,这将帮助您增加收入并改善现金流。

创建会员站点以进行培训/辅导/在线学习

由于这种冠状病毒大流行,许多体育馆,瑜伽课,私人教练,辅导中心和学校都关闭了。

您可以使用多种平台之一转换为虚拟类。我们已经创建了有关如何使用WordPress 创建虚拟教室的详细指南。

使用WordPress,您可以使用MemberPress插件来创建仅会员区,共享内容,收集付款等。我们提供了有关如何创建会员网站的分步教程。

如果您想拥有涉及测验,评分等的电子学习组件,则可以使用LearnDash。这是一个功能强大的WordPress学习管理解决方案(LMS),我们已创建了有关如何在线创建/销售课程的分步指南。

您可以将这两个平台与在线视频平台(例如YouTube,Vimeo)或什至是实时会议软件(例如Zoom)结合使用,以交付内容。

一些企业和社区将会员网站与Facebook Group结合使用,在那里他们使用Facebook Live进行课程。

许多学区都在使用Google教室,这是Google的免费产品。使用起来有点复杂,但是可以完成工作。

基本上,我们需要使用可用的资源并且要有足够的资源,这样我们才能为周围的人提供服务。

预约和预订工具

当您转到远程工作时,管理约会和预订是一个挑战。在避免来回电子邮件的同时,很难跟踪可用的时隙。

我经常使用的最简单的工具是Calendly。这是一个免费工具,可为每个用户提供1个日历。

您只需选择可用的时隙,然后将日历链接发送给客户。您的客户可以从您的可用时段中选择最适合他们的时间,然后Calendly将该位置标记为您日历中的预留位置,因此没有其他人可以要求它。

如果您需要管理多人的预订,则可以使用WPForms。它具有一个预订表单模板,可以与您的Google日历甚至Calendly无缝集成。

对于高级预订插件,我建议您查看StartBooking或BirchPress。

电子邮件支持和票务软件

如果您正在寻找与团队进行电子邮件协作的简便方法,那么最成熟的解决方案是使用电子邮件支持票务软件。

在我的团队中,我们使用HelpScout。这是一个强大的平台,小型团队可以使用价格合理的基本计划(在定价页面上向下滚动,因为他们将其列在主要计划之下)。

FreshDesk和Front App是您还可以看看的另外两个选择。

即时聊天软件

如果您要转为在线销售,那么您可能正在寻找实时聊天软件。它们很多,有些确实很贵。

我的团队使用LiveChatInc。他们提供30天的免费试用期。

如果您使用Nextiva作为您的公司电话号码,那么他们还将在平台中提供实时聊天功能。

我上面提到的其他公司(如HelpScout,SendinBlue等)也将“实时聊天”作为其较高计划的一部分。

如果您是一家小型企业,并且没有人员来管理实时聊天,那么您也可以考虑使用ChatBot.com平台,并使用其漫游器模板来自动化一些支持。

时间跟踪软件,提高生产率和问责制

我从小企业主那里听到的关于远程工作的最大批评之一是生产力和责任制的丧失。

那根本不是真的,因为我的业务已经超过十年了(但这是完全不同的辩论)。

您可以使用诸如Time Doctor和HubStaff之类的时间跟踪软件来改进问责制和报告。

轻松的在线文件存储/文档共享应用程序

改善在线协作的最简单方法是使用智能文件共享和文档共享应用程序。

您可以使用很多提供程序。

Microsoft Office365套件包括OneDrive,Word,Powerpoint等,可用于轻松共享文件和在线协作。

Dropbox和Dropbox Paper一起是另一个不错的工具。

如果您使用的是Gmail,则还可以使用G Suite随附的Google Doc及其文档平台。

小型企业在线项目管理工具

远程团队成功的关键是项目管理。当我刚开始时,这曾经是一个很大的挑战,但是却变得容易得多。

我在Awesome Motive的团队使用Asana,因为它既强大又易于使用。我们喜欢它。

过去,我也尝试过Trello和Basecamp。这两个应用程序都适用于特定的用例,但是它们有其​​局限性。

公司中心/ Wiki工具/内联网解决方案

创建公司Wiki的最简单方法是制作一个WordPress网站并使用Heroic Knowledge Base插件之一。

如果您想创建一个完整的Intranet,那么WordPress可以帮助您。了解如何使用WordPress为小型企业创建内部网。

如果您使用的是Microsoft Office365 suite,那么他们还提供Intranet和工作组网站。

我的一些朋友正在使用Notion,他们真的很喜欢它。我很久以前尝试过,它没有同样的灵活性,但是从那以后他们似乎增加了很多。

在线表格解决方案

在线表格对于所有企业都是必不可少的。是否需要为客户提供方便的联系方式,收集反馈/调查,接受约会或预订,接受在线订单等方式。

我的公司WPForms可以在这里提供帮助。您可以使用免费版本WPForms Lite,也可以使用专业版。这是一个强大的平台,已有超过300万个网站使用。

如果您是一名开发人员,试图帮助小型企业创建高级表单解决方案,例如计算器,目录,在前端显示数据的表单以及其他高级表单,那么建议您使用Formidable Forms。

面向小企业主,企业家和学生的附带想法

我知道现在对每个人都是艰难的时期。在世界上如此疯狂和不确定的情况下,有几个人向我伸出援手,提出了一些关于增加收入的建议。

纵观历史,人类在危机和压力时期尽了我们最大的努力。

1665年,由于伦敦大瘟疫,剑桥大学关闭了一年,一位名叫艾萨克·牛顿的年轻学者被送回了家。

在家时,他发现了微积分,并完善了后来成为他的重力理论的思想。

1606年,莎士比亚在家里隔离时,写下了麦克白,李尔王,安东尼和克娄巴特拉。

我们可能不是牛顿或莎士比亚,但您可以学习如何使用WordPress建立梦想和/或改善网站,因此,当所有疯狂因素消逝时,您会变得更强大。

如果它有助于激励任何人,我也在2009年向2008年全球经济衰退的尾声推出了WPBeginner。

话虽如此,我想强调一点,没有在线赚钱的捷径

这需要大量的工作,您必须将您的网站视为实际业务。是的,这是一项真正的工作。

任何销售“魔术”课程的人都应该可以帮助您复制自己的成功,不要浪费时间或金钱。这是一个骗局。这些人在地狱中有一个特殊的地方,特别是如果他们在这段时间里尝试营销。

无论如何,只要您愿意做腿部工作,我认为您可以在线赚钱。

这里有30种成熟的方法可以通过您的网站或提供服务在线赚钱。

具体方方面面的想法:

最简单的方法是出售您的知识。如果您是厨师,请教其他人如何烹饪或出售食谱。如果您是私人教练,请向人们展示如何制定和销售虚拟教练课程。您可以使用WordPress创建一个会员网站,以销售电子书,课程等。

同样,您可以创建一个博客来教您所学的知识,因此您可以建立关注者。通过这种方式,您可以吸引受众群体,从而可以向您的产品推销产品,甚至可以通过广告获利。

您可以启动美食博客来共享食谱,您最喜欢的烹饪用具(联盟收入)等。

如果您很机智,还可以创建一个网站,例如Buzzfeed并创建有趣的内容。人们现在正在消费大量内容,您可以通过横幅广告赚钱。

您可以创建一个问答网站,您可以在其中提供专业建议。您甚至可以邀请其他专业人员

您还可以为您的本地社区创建一个像Fiverr的微型工作网站,并帮助其他人赚钱,同时减少每笔交易。

您可以创建一个像eBay这样的拍卖网站,但专注于特定的利基市场或垂直市场,这样您可以更好地进行质量控制,提供专家建议等。

如果您喜欢手工制作,那么您可以在Etsy上出售您的作品,或者更好的是使用WordPress创建类似Etsy的商店,从而避免中间人费用。

同样,这些只是其他人用来增加额外收入的一些想法。有关更多想法,您应该查看以下27个在线商业想法。

请记住,无论您做什么,在危机时期都不要屈服于任何致富的快速计划。没有捷径可以在线赚钱!

这需要大量的努力和奉献精神(就像其他任何企业一样)。

好消息是,您无需花费数千美元来扩展技能。

使用WPBeginner,您可以在一周或更短的时间内免费学习WordPress。

我们还有大量有用的免费资源,例如:

  • 27个可行的技巧来增加您的网站流量
  • 安装WordPress后要做的18个最重要的事情
  • 面向初学者的终极WordPress SEO指南
  • WPBeginner YouTube频道上的500多个免费视频教程
  • WPBeginner Engage Facebook群组中的 30,000多名成员免费提供社区帮助

除了WPBeginner,还有许多大学和创作者正在暂时免费提供课程,以帮助其他人提高技能。

以下是其他创作者的一些有用资源:

  • 我们用于WordPress托管的公司SiteGround提供3个月的Startup托管服务,价格仅为0.99美元。如果您想创建一个网站/上网,那么这是最好的选择。
  • MonsterInsights的团队已创建了详细的指南:保证可以增加流量的32个营销技巧。切实可行的技巧!
  • Skillshare这个受欢迎的平台可免费提供他们的所有课程(为期2个月),该平台可提高您的专业技能,开始忙碌或学习新的兴趣爱好。
  • 流行的SEO工具Moz背后的团队正在免费提供十多个Moz Academy SEO课程。使用代码:wegotthis。在5月31日之前免费。
  • Joost de Valk(Yoast的创始人)已免费提供其全方位SEO培训课程。在6月1日之前免费。他们还为需要的人提供了有关WordPress块编辑器的免费培训。
  • Cole Joseph Classroom的创始人Cole Joseph 将免费提供所有摄影培训课程,直到4月8日。
  • LinkedIn正在免费提供其工作远程学习之路(16门课程)。对于那些过渡到远程工作的人来说,这是一个很好的指南。
  • Scribd将免费提供30天的所有学习资源(无需信用卡)。这里有大量的书籍和有声读物。
  • 365 Data Sciences 将于4月15日之前免费提供其所有Data Science课程。
  • …我发现它们的同时就会来。

最后的想法

我知道接下来的几周会感觉很漫长……我希望这些指南可以帮助您创建令人惊奇的东西,让您在接下来的6个月中为之骄傲。

作为小企业主,我们需要受到纪律处分,充分利用我们的资源(足智多谋),并专注于将产生最大影响的机会。

尽管世界似乎不可控,但我们必须专注于我们可以控制的事物,这是至关重要的,因为这是我们将取胜并取得领先的方式。

我将以Maya Angelou的优美语录结束本文:

您可能无法控制发生在您身上的所有事件,但是您可以决定不减少这些事件。

保持安全,健康和精神振奋

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